《全球汽车品牌数字化雷达》由新意互动策略研究部特别出品,将分多期,从「企业数字化资产」、「服务及产品数字化升级」、「数字营销策略」、「品牌与消费者的互动方式」、「数字化商业模式」五…
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清华大学电子商务交易技术国家实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院、中国社会科学院中国社会科学评价中心、商务部中国国际电子商务中心研究院、亿邦动力研究院、阿里研究院联合发布的《中…
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“贵州文化和旅游”相关高频词汇和网友搜索新闻热点关键词进行采集,根据数据排序,并结合今年文化和旅游热点事件,分析并整理出2018年贵州文化和旅游热词。这些热词呈现了过去一年全省文化…
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随着吃、穿、住、行等物质消费的日趋丰富,生活进入到物质与精神的迭代化需求新时代。旅游、度假和文化消费开始快速、多元兴起和发展,传统农业分化成规模农业和休闲、养生产业,生态环境问题日…
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消费是最终需求,制造是直接供给。围绕市委十届五次全会提出的“一品一业、百业富贵”发展愿景,贵阳坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇,从供给和需求两端发力,推动制造业高质量发展,促进形…
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贵州省房地产行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析贵州省房地产行业市场信息,掌握贵州省房地产行业市场发展变化的规律和趋势,为企业/投资者…
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近几年,电子商务蓬勃发展,网络销售和实体店销售双渠道销售蓬勃发展。以双渠道供应链为研究背景,以解决制造商和零售商的双渠道竞争冲突为目的,以促进制造商和零售商的合作共赢为出发点,提出…
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市场调研是企业进行市场战略决策的重要依据,大量、准确、及时、系统地掌握市场信息资料,有助于企业了解外部条件对企业生产经营的影响,从而帮助企业管理人员制定有效的、明智的决策。根据有关…
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服务型企业为顾客提供的价值包含在员工根据具体情境做出适应性行为的“服务交换”过程中,一线员工工作灵活性的管理成为企业利润管理的重要问题.本研究对32位与顾客直接接触的酒店服务业基层…
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生产与消费的同时性是服务的主要特性,它对服务创新产生重要影响。一线员工(负责销售或服务传递)在服务创新中发挥着重要作用,因为顾客直接同他们打交道。所以把一线员工整合到新服务开发过程…
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但是随着全业务运营的推动,客户需求和期望的不断提高。从客户满意度调查来看,客户不满意的原因主要认为IVR的操作复杂,不够人性化。因此,拟开展本次的研究项目,分析客户对IVR的使用需…
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较高的顾客参与度,服务的质量与顾客满意度将在很大程度上依赖于“真实瞬间”的情况,如果能在这些“接触瞬间”提炼出可以标准化的部分,对企业本身而言无疑是一大挑战,同时也会成为服务的亮点…
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随着社会的发展,客户购房时越来越重视“服务营销”的体验感,其中销售服务作为决定客户对项目的整体认知的重要因素之一。
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多彩贵州网讯(本网记者 洪英杰)“如今,贵州的山更绿了,水更清了,城市的绿化更美了,更加宜居了。”12月26日,国家统计局对外发布了《2016年生态文明建设年度评价结果公报》:贵州…
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【项目缘起】 通过定量研究和定性研究相结合的手段,在了解和掌握移动渠道管理概况的情况下,派有经验的研究人员深入基层,在市区和郊县范围内对一定数量的合作厅、专营店和代办点进行调查,明…
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【研究背景】 4月3日、4月4日,中央电视台新闻频道法治在线栏目连续播出了对“失控的奔驰车”事件最新调查。此前一些从未披露的影像、录音等资料在节目中首次公之于众。 据央视新闻报道,…
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神秘顾客”(MysteryCustomer)是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。他们的责任是帮助企…
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采用《心理健康诊断测验》 (MHT—CR)量表对贵州省 72 8名农村中学生和 847名城市中学生 ,共计 15 75人进行测查 ,旨在了解贵州省农村、城市中学生心理健康状况 ,以…
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贵州华信维智市场研究咨询有限公司于2016年12月22日成立。法定代表人王武廷,公司经营范围包括:(市场调研服务及咨询服务;测评项目的数据采集、研究、分析;受委托提供城市文明指数测…
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第三方评估在我国简政放权、激发市场活力的大背景下逐渐获得政府认可、赢得社会共识,在社会组织、科技政策、人才环境、公共服务等方面的应用已日渐成熟。中国人事科学研究院研究员袁娟、科技部…
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