“公共管理”正日益成为政府官员的常用词汇和官员深造的主要方向，十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》首次引入了国际通行的“公共管理”概念,加速了中国.政府由传统的“行政管理制度”向“公共管理制度”的转变。李克强总理在2016
年政府工作报告中明确指出:“ 各级政府要全面履行职能，在继续搞好经济调节、加强市场监督的同时，更加注重履行社会管理和公共服务职能。”这对于转变政府职能，促进经济社会协调发展具有十分重大的指导意义。-方面，推进公共服务改革,提供更多、更好的公共产品和公共服务来满足公众日益增多的社会需求是现代社会发展的内在要求，另外- -方面，只有及时了解公众需求,一切以满足人们多方面需求作为出发点，才能更好的实施社会管理，提供高质量的公共服务。
省委省政府对各级政府绩效考评中，通常是主客观指标相结合。为加大第三方社会评价力度，我们通过设计可测量的主观指标测评体系，以人民满意为标准检验工作得失，在服务型政府、法治政府、幸福贵州、应急工作、综治工作、西南一体化等领域多次开展全省性测评工作。
成功案例
●贵州省直机关绩效公众满意度评价
●贵州省依法行政考评社会评议调查
●贵州省机关作风民意调查
●十八大以来贵州廉政建设民意调查
●贵州省省直部门行政审批制度改革转移事项实施和监督管理情况调查
●贵州省直单位行政许可实施和监督管理情况调查
●贵州省应急管理工作社会评价第三方调查
●贵州省政法工作和群众安全感调查
●贵州省就业目标责任制公众评价调查
●贵州省地方政府公共服务公众评价调查
●贵州区域一体化推进公众评价调查
●贵州省法院工作群众满意度调查
●贵州省医改满意度调查
●贵州省人大代表建议和办理工作质量第三方评估
●贵州省政协十一届三次会提案分析