做自己的市场调研并不困难，尽管它确实很耗时。如果你拥有一个小企业，你可能在非正式地研究你的市场。每次你和顾客谈论他或她想要什么，或者和供应商或销售代表交谈时，你都在进行市场调查。
但更正式的市场调查也是必要的，以保持您的业务至关重要和增长。
市场研究网格显示了两种类型的数据源和对任何业务都很重要的三个研究领域。你需要从你的客户那里收集信息，以集中你的营销努力，维护和改进你的客户服务，并指导你开发新产品和/或服务的努力。
看着网格，关于竞争的信息可以帮助你确定什么是可行的，什么是无效的，给你改进产品和/或服务的想法，并提供如何增加或转移你的市场份额的洞察力。
网格的环境部分指的是塑造企业的经济、社会和政治力量。收集有关环境的信息可以让你了解和应对影响你的小企业的特定趋势或事件。
无论是降息预测还是本地磨坊关闭，你都需要意识到这一点，并判断你的企业的波动效应，无论是好是坏。
考虑二手数据源作为市场调查数据已经被其他人收集。电话目录、政府出版物和来源，如美国商务部、加拿大统计局、贸易杂志和其他公司进行的调查都是已经收集到的信息的例子，这些信息可以用来
确定你的客户想要什么，什么样的T。他已经做了竞争，环境是怎样的。
有关北美业务的更多信息，请参见美国人口普查局对美国企业和加拿大小企业统计数据的统计。
主要来源提供第一手资料。当你调查你的客户或质疑竞争时，你就直接从源头收集信息。虽然这种市场调查数据可能是最昂贵和费时的收集，它也可以是最有价值的，因为它是最新的和最具体的。
企业理念可行吗？
市场调研的第一步是对你想要回答的问题进行框架。例如，假设我已经经营了一个成功的零售商店，销售窗帘（窗帘、遮篷、窗帘）。我想为我的生意增加一个窗帘和窗帘清洁服务。因此，我的市场研究问题是，窗帘和窗帘清洁服务是可行的吗？
通过监测商业趋势（阅读尽可能多的在线或印刷杂志，报纸和贸易期刊文章尽可能与业务有关），我知道消费者越来越关注回收和再利用。我一直在关注当地企业从电脑上通过二手服装找到销售二手货的成功。
我对环境的监控告诉我，人们可能更喜欢用旧窗帘和窗帘做一些事情，而不是买新的窗帘。
竞争研究
对于这种性质的市场研究问题，我要研究的第一个领域是竞争。让我们假设镇上还有另外三家窗户店。我可以打电话问他们是否提供这项服务。如果他们这样做，我会发现尽可能多的细节。只是因为别人提供服务，并不一定意味着我不应该，这只是意味着我必须仔细考虑诸如市场份额和定位等问题。
消费者研究
我的大部分市场研究都是以消费者为基础的。我先从我目前客户的市场调查开始，重点是他们是否会对这样的服务感兴趣。
这可能是简单的要求每个人进入商店，或正式作为一个问卷，可以交给客户，张贴在我的商业网站，或发电子邮件到我的客户名单。互动（又便宜）！社交媒体的性质使得它成为市场研究的理想平台，所以我也会尝试通过脸谱网、LinkedIn或Twitter来调查我的客户来衡量反应（看看如何创建一个社交媒体计划）。
如果根据我所设定的标准的反应是积极的，我可能会进行更深入的市场调查调查采访选定的受访者。研究也可以通过顾客投诉间接获得。
随着我的进行，我的研究需要变得更加具体。我的第一次市场调查可能很简单，“你会对窗帘和/或盲人清洁服务感兴趣吗？”但是，如果迹象是积极的，我需要知道的不仅仅是客户是否感兴趣。
例如，我可能会问，每年有多少次调查被告会使用这样的服务，或者他或她愿意付多少钱来清理他或她的窗帘。一般来说，在我的研究中收集的信息越详细和具体，就越有用。
当你在做自己的市场调研时，有些事情你应该记住。
你的信息只会和你的市场调研样本一样好。
选择市场调研样本组时要小心。为了获得有用的市场调研数据，你的样本组需要与你的目标人群相关和代表。请注意，在我的窗帘和窗帘商业市场研究的例子中，我从店里的顾客那里询问我的目标人群中随机选择的成员。那是因为在商店里问别人不够好。他们中的一些人会说“是”，因为他们喜欢我，或者不想冒犯我。非正式的市场研究总是被人们所涉及的关系所玷污。
仔细设计你的调查或市场调查问卷。
确保它集中在你需要知道的信息上，并且你没有包含任何冒犯任何人的问题。例如，很多人被问到他们赚了多少钱而被推迟。如果你冒犯或迷惑他们，他们不会费心填写你的市场调查问卷。
保持你的调查或市场调查问卷相当短。
如果可能的话，你的市场调查问卷或问卷应该都符合一页。有些人被长形吓坏了；其他人则认为多页的形式只是太多的强加在他们的时间上。
总是提供一些详细答案的机会。
不是每个人都会利用它，但有些人会，有时写在评论中是最有价值的。
首先制定你的市场调研记录技术。
电话市场调查调查很受欢迎，但你如何记录受访者的说法呢？如果你正在口头采访某人，你会记录或做笔记吗？市场调研的目的是收集和分析数据，所以你必须有一个预先记录数据的系统。
预先设定信息的标准。
换句话说，市场研究是一个过程，它可以在任何时候关闭或重定向。比如说，当我和我的窗帘和窗帘市场上的顾客交谈时，没有人对窗帘和窗帘的清洁服务感兴趣。但是如果10个客户表示兴趣呢？还是32？
在我问我的顾客之前，我需要在我的头脑中清楚地了解市场调研过程。有多少客户需要表达对这项服务的兴趣，使我值得继续研究这个可能性？事先设定市场调研标准，比如“至少50%的顾客需要对窗帘和窗帘清洁服务感兴趣，否则就没有必要进入我的市场调研的下一阶段”。
你所做的市场调研只受你的时间（如果你自己做）或你的预算（如果你雇佣别人来做）的限制。但如果你想继续成功，市场调研在企业生活的各个阶段都是必不可少的。只有市场调研才能真正让我们接触到最重要的——我们的客户，他们的需求和欲望。