市场研究开始于对要解决的问题的定义或要回答的问题。通常，有几种可供选择的方法来进行市场研究。
第一个步骤是确定目的
市场研究过程由六个离散的阶段或步骤组成。市场研究第一阶段的任务是阐明研究所要解决的问题。
这包括定义决策方案和研究目标。乍一看，这似乎是一个简单的步骤。营销问题不是容易发现和容易表达的吗？开始一个研究项目属于描述的类别，因为它看起来比它更容易。
重要的是不要将市场研究问题界定得过于狭隘或过于宽泛。首先，市场研究人员可能会发现，实际问题已经被忽略，因为焦点太窄。或者，即使正确的研究问题已经得到解决，其他重要变量也可能未被考虑，例如防止其他竞争者复制的障碍。在第二种情况下，太多的信息很可能被收集——以相当大的成本——而且绝大多数的数据将永远不会被使用。信息不充分有密切关系的问题。
重要的是要认识到，直到数据收集已经开始或已经进行了一段时间，在范围内不可能知道甜点。
定性研究中问题陈述的改变并不一定反映出糟糕的计划。事实上，它可以指示新的学习和定性研究的迭代性质。
为什么问题陈述是有用的?
编写问题陈述来指导研究既实用又重要。
一个问题陈述清楚地表明了什么是要完成的研究，因此这是一个非常实用的步骤，获得资源用于进行研究。写一个问题陈述是重要的，因为它指出了研究的开放性或封闭性。
开放研究与定性研究方法相关，封闭研究与定量研究方法相关联。
定量研究试图确定一组变量之间的关系。
定性研究的目的是获得对现象的一些理解。
一个市场研究项目试图填补对一个现象的认识上的一些空白。在传统的研究中，这个任务从正式的文献回顾开始。在市场调研中，研究问题往往来自于内部客户如何实现某种营销目标。
市场研究人员如何确定有意义的研究问题?
识别知识差距的最好方法之一是把市场研究者或其他人关于研究主题或情况的所有问题记下来。当问题流变为涓涓细流时，是时候寻找可以将问题分组的类别了。
这些成为子范畴。之前或之后创建的子类别，寻找一个至关重要的问题。这个首要问题将是问题陈述或研究问题的初稿。
传统研究和市场研究的一个重要区别在于后者是决策驱动的。从业务决策的反向映射可以帮助业务经理和市场研究人员在同一页上的优先次序和目标的研究。也就是说，市场调研项目是探索性的、描述性的或因果性的，而不是决策映射的研究。
探索性市场研究旨在提供一个营销问题的本质洞察，提出新的想法，或提出一系列可能的解决方案，以供考虑。然后，这些可能推动企业决策的识别。
描述性市场研究可能试图确定市场变量的大小。
一些市场研究在形式上是实验性的，目的是测试因果关系。
研究的六个步骤
第1步-明确研究问题和目标
第2步——制定总体研究计划
第3步 -收集数据或信息
第4步-分析数据或信息
第5步-提出或传播调查结果
第6步-使用调查结果做出决定