贵阳如何借助神秘顾客了解市场？
工业较发达的国家，如日本和美国，工业越发达，服务业越兴旺，服务质量的竞争就越激烈，企业家就越注重改善服务质量。但如何有效的改善服务质量，提高顾客满意度，各行各业的老总和营销精英们高…
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新闻动态
贵阳满意调研家电业用户满意度测评
为持续跟踪家电行业主要产品的满意度水平，为广大用户提供消费参考依据，促进家电企业持续改进产品和服务质量，中国质量协会、全国用户委员会继续组织开展了2016年冰箱、空调、洗衣机、电…
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贵阳满意度调研公司如何建立客户服务满意度评价的指标体系
初步选定指标 该步骤主要是初步确定影响顾客满意度的指标,可以综合使用上述介绍的数据采集方法,寻找出所有影响顾客满意度的因素指标。 首先,可以收集二手资料以形成对该产业背景、行业现状…
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功能饮料市场满意度高 东鹏特饮获认可
大健康是近年来流行的生活理念，它渗透到了人们生活的方方面面，饮料领域也不例外。近日，中国质量协会用户委员会发布了《2016年饮料行业满意度》报告。报告显示，功能饮料的满意度超过80…
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社会民生满意度调查：最不满意的是收入水平和食品安全问题
根据中国民生指数课题组的调查，多数民众对目前的生活状况持积极乐观的态度，“基本满意”和“很满意”两者相加的比重为54.1%，并呈现出城镇本地居民的满意度高，单位负责人和部门负责人的…
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广发信用卡4800万客户满意度高达99%
移动互联网时代，“指尖革命”日益影响着银行服务模式的变革。2016年，广发信用卡在4800万客户体量之下，客户服务满意度始终保持在99%以上，其“秘诀”就在于近年来广发卡客服中心成…
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苏宁易购用户满意度领跑电商行业 连续两年蝉联第一
据悉，本次榜单的数据采集于全国最大第三方消费者电商权益保护平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”的监测案例，涵盖了包含淘宝/天猫、苏宁易购、唯品会等数百家电商在内的2016…
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旅游服务综合满意度位列全重庆市第一
在旅游服务方面，江津区不断完善景区基础设施和配套服务设施。仅在旅游厕所革命上，2016年江津区财政就安排了专项经费200万元，目前，全江津区已累计打造旅游厕所121座；为提高接待能…
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贵阳网购情况市场满意度调查
网购已成为人们购物的另一种方式，这一全新的购物方式给网购者带来的除了新鲜、实惠、刺激之外，还有失 […]
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上海公布食品安全城市行动方案 市民满意度要达70%
目前，上海已经完成对各区建设上海市食品安全示范城区的中期绩效评估和上海市食品安全示范街镇的验收。记者从市政府昨 […]
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