在数字化经营模式下， 品牌力建设的模式 必须重新审视 数字经济环境下，品牌与消费者的连接变得更加容易， 呈现出“短路径”、“多触点”、“可量化”的特点，这恰 恰为品牌力的构建带来了全新的机遇与挑战。品牌必须 重新审视在数字化时代品牌建设的新模式，以及由此带 来的组织变化。既抓住品牌核心价值主张，又借助数 字媒体多样化的触点和沟通形式，配合用户 不同生命周期进行品牌价值的演绎，是品 牌力建设的重要命题。
1.“短路径”强化“直达消费者”机会：数字化赋能品牌 从“渠道为王”走向 “消费者为中心” 传统消费市场销售路径中，线下零售门店空间有限，货 架空间是稀缺资源，因此，渠道商不仅能够决定哪些产 品能够触达消费者，也拥有决定产品零售价格的权利， 把握住了极大的话语权。然而，随着数字化进程持续推 进及电商渠道的建设，品牌不再受限于传统经销模式， 而有更多的主动权与消费者进行直接的沟通与互动、销 售与反馈，让“品牌离消费者的距离更近”成为了可能。
在 这 种 趋 势 下，消 费 者 运 营日 益 成 为 企 业 发 展 及 品 牌 力 建 设 的 重 要 抓 手 。品 牌 不 仅 意 识 到 快 速 响 应 用户需求 的重 要性，也开始 致 力于提 升消费 者的 产品 与服 务 体 验 。
2.“多触点”引发“一致性”挑战：碎片化信息对全域、 全生命周期沟通提出更高要求 数字化是把双刃剑，品牌在获得更多消费者触达通道 的同时，消费者也在经历信息爆炸和碎片化带来的无序 感，如何在大量信息中脱颖而出抓住消费者的心智，成 为品牌面临的重要课题之一。另一方面，要布局图文、直 播、短视频等纷繁多样的消费者触点，品牌也越来越面 临内容数量的指数级上升及用户停留时间急剧缩短所 带来的投入产出比挑战。
传统营销渠道转化漏斗如图：
因此，无论从消费者角度，还是品牌角度，如何在碎片 化的数字经济时代，保持品牌信息传递的一致性和顾 客体验的一致性显得尤为重要。真正的整合营销才刚 刚开始，全域融合、全生命周期管理提上议程。
3.“可量化”催生“心智共建”可能：重塑品牌力建设 框架，齐力共建品牌心智 在经典营销的转化漏斗中，品牌的声量（包括品牌漏 斗——品牌知名度与美誉度等）的打造一般由市场部 门负责管理；在漏斗的另一端，最终对消费者的转化在 渠道发生，由渠道部门负责。然而，这两者之间存在断 层：一直以来，品牌在消费者心中的品牌质量 — 品牌 人群心智难以被明确衡量，营销部门与渠道部门的职 责难以切分，营销与销售存在断点。
数字化驱动下的完整品牌力建设框架如图：
所幸在数字化大趋势下，用户与品牌的互动过程及效 果变得可量化，“品牌心智”逐步可以被科学地定义和 构建。这给品牌建设带来的启示是： 一方面，品牌人群心智的量化将有效衔接品牌声量与 品牌效率，带来品牌力框架的完善。，更重要的是，品牌心智的量化为市场与渠道 部门的紧密合作带来了机会，成为双方可以共同关注 的目标。在渠道与媒介交错融合的今天，市场与渠道销 售必须共同对品牌心智的构建出力，提供用户全生命 周期的一致性体验，衔接起从品牌声量到品牌效率转 化的漏斗。