在2019年秋季，我们大胆采用新方法对全球消费市场做出了预测，并将我们的展望延长到10年 之久。 《英敏特2030全球消费者趋势》提供了一个生动、发展中的预测模型，能够适应未来不可预见的情况。该模型围绕《英敏特趋势驱动力》（健康、环境、科技、权利、身份认同、价值和体验），根据各个市场现状，适应了当下加速或减速的趋势，使我们不仅能够更好地适应和应对变化，而且能够继续关注未来。新冠疫情几乎影响到全球的各行各业,我们的消费者专业知识和预测模型能够很好地帮助我们分析疫情如何影响市场,以及未来十年的市场变化。我们不仅对2030年有着正确的预测，而且疫情加速了我们预见中的许多变化。展望2022年，我们的趋势分析和预测研究基于对过去18个月七大趋势驱动因素的观察，得到了英敏特消费者和市场数据的有力支持。然后，我们将经济、人口、技术、政治和社会学（仅举几例）数据进行分层，以分析内部和外部环境变化对消费者动机和选择的影响，以及由此产生的消费者行为。
（1）趋势驱动力：在充满不确定性的时期，消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择，让他们 感觉自己处于主导地位。 疫情放大了人们的财务不稳定感，因此消费者正在寻求控制感。与此同时，错误信息的泛滥使消费者更难进行必要的研究以做出明智的决定。因此，消费者需要更多来自品牌的清晰度、透明度、灵活性和选择，以根据自己的需要和不断变化的情况作出最适合自己的决定。消费者想知道产品成分，包括产品不包括什么，包括了什么，以及为什么，还想知道产品 功效，以确保产品能够满足自己的需求。
（2）当下情况分析：技术正在通过验证、追踪、溯源等方法来增强消费者的主导体验，如包装上的二维码和提供个人健康信息的可穿戴 设备。虽然越来越多的品牌在产品中说明了产品的功能益处，但这会导致产品的成分列表太过冗长。为了减轻这种 影响，简单的包装将有助于传达真实性。基于消费者数据和个性化特征制定的个性化产品将使消费者更好地掌控自己身体摄入的东西。此外，金融不确定性正在促进银行业的创新，应用程序也为
消费者提供了更简单、更方便的理财方式，使得在疫情期间需要进入实体银行的消费者减少，因而获得了更大的可控感。为了进一步掌控生活，消费者可以通过智能设备和应用软件检查家中的情况、宠物或其他家庭成员，从而获得更强的主导感。
（3）下一步以及未来当下的不确定性将继续驱使消费者增强控制感。随着软件和技术变得更加复杂（例如人工智能生成的假视频或“深度伪造”），错误和虚假信息仍然将会是一个挑战，这将造成消费者的不信任感，并且使核验真相的过程变得更困难也更重要。品牌将需要更加努力地向消费者提供可靠的信息，并平衡审查和真实性。“快速交付”产生的竞争将会朝着更加灵活的方向发展，让消费者能够更好地控制产品到达时间，以适应他们的日程安排或满足他们的其他特定需求。随着可以预测不良结果的技术的发展，消费者将会希望通过这类技术了解潜在的问题。从疾病到可能的死亡日期，再到兼容性设备之间的关联，技术的发展有利于消费者更加安心地作出规划。此外，抗洪和抗飓风材料将越来越成为住宅和公共建筑建设的主流，为了更好地抵御恶劣天气，人们对地下住房的需求也将增加。先进的算法将能够监测消者的情绪和个性，准确地判断出他们对某个饭店或旅行目的地的喜爱程度。7