1994年开始:
“社会服务承诺制”。
2000年前后:
南京、杭州、武汉等城市开展“万人评议”、“行风评议”等活动,由公民对 所有党政工作部门进行评价。近年来,开始分类排名。
评价内容侧重部门的工作作风、服务质量、服务态度、行为规范等。
主要采用媒体发布,或在特定场所集中发放问卷的形式。
选取公民代表、企业代表、社区代表以及其他各界代表作为评估主体。
促进部门转变机关工作作风,克服“门难进、脸难看、事难办”的现象。
1994年开始:
“社会服务承诺制”。
2000年前后:
南京、杭州、武汉等城市开展“万人评议”、“行风评议”等活动,由公民对 所有党政工作部门进行评价。近年来,开始分类排名。
评价内容侧重部门的工作作风、服务质量、服务态度、行为规范等。
主要采用媒体发布,或在特定场所集中发放问卷的形式。
选取公民代表、企业代表、社区代表以及其他各界代表作为评估主体。
促进部门转变机关工作作风,克服“门难进、脸难看、事难办”的现象。
需要市场调研 / 第三方评估 / 满意度调查服务?